Заказать звонок

Гарантийные обязательства и возврат оборудования

Компания ГРАНТЭК предоставляет своим покупателям гарантию на приобретенное оборудование.

Срок гарантии зависит от продаваемого оборудования и может варьироваться от 6 месяцев до 2 лет (если иной срок не установлен заводом-изготовителем). Датой начала действия гарантийных обязательств считается дата отгрузки по накладной.

Условия гарантии:

Покупатель вправе рассчитывать в течение срока действия гарантии, установленной заводом изготовителем на проведение гарантийного ремонта в случае обнаружения заводских дефектов, которые вызвали неполадки и неисправности оборудования. Мелкие недостатки товаров, не требующие участия Поставщика и их исправлений, устраняются Покупателем при условии получения письменного разрешения Поставщика или завода-изготовителя.

Компания не несет гарантийных обязательств на поставленное оборудование в следующих случаях:

  • если нарушены условия эксплуатации и хранения;

  • если не соблюдались правила использования, приведенные в инструкции;

  • из-за небрежного обращения;

  • если выявлено наличие механических повреждений;

  • в случае несанкционированного доступа внутрь оборудования или его программного обеспечения неквалифицированным персоналом.

  • в случае повреждения Товара стихийными бедствиями (молния, пожар, наводнение, землетрясение и т.д.);

  • вследствие естественного износа.

  • в случае эксплуатации Товара в электрической сети, не имеющей соответствующих стабилизаторов напряжения и не соответствующей требованиям по использованию Товара.

  • в случае эксплуатации Товара в температурных режимах, не соответствующих условиям, указанных в руководстве по эксплуатации, если данный Товар специально не предназначен для данных температурных режимов эксплуатации.

  • при использовании Товара не по назначению.

Гарантия не предусматривается на расходные элементы, части и материалы, срок службы которых объективно меньше гарантийного срока (сальники, резинки, плунжеры и т.д.)

Гарантийное обеспечение не включает в себя:

  • проведение профилактических работ на приобретенном оборудовании;

  • проведение чистки изделия.

Транспортные расходы на перевозку, приобретенного оборудования не включаются в гарантийные обязательства.

При возникновении претензий к качеству оборудования потребитель должен связаться с компанией ГРАНТЭК по телефону или электронной почте grantek-avto@mail.ru и следовать дальнейшим инструкциям менеджера.

Каталог

Оплата
picture

Для вашего удобства, у нас имеются различные способы оплаты. Наличный, безналичный расчет, банковский перевод через любой банк РФ.

Оплата
Доставка
picture

Наша компания осуществляет БЕСПЛАТНУЮ доставку оборудования до транспортных компаний ПЭК, Автотрейдинг.

Доставка
Статьи
Статьи

Страницы этого раздела настроены так, чтобы показывать в первую очередь актуальные новости

Статьи
Вверх